最近ユーザーからの「プリンタが出てこない」との問い合わせが急に増えました。
同様の問い合わせはこれまで一度も無かったのに先月の終わりごろから1回/週程度発生し、徐々に頻度が増え、今秋に至っては毎日問い合わせが来ます。
ってコトでCitrixのサポートサイトを探したらLimited Releaseですが、CTX134347「NULLポインターにより、Citrix Print Manager Service(CpSvc.exe)プロセスが異常停止することがありました。」ってのがヒット。確認すると、Citrix Print Manager Serviceが落ちてるので、ビンゴでしょう。
この修正パッチを適用して様子見します。
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